En infoscreen kan visa en kampanj på morgonen, lunchmenyn några timmar senare och kvällens öppettider när dagen börjar gå mot sitt slut. Men bara för att innehållet kan bytas ofta betyder det inte att skärmen ska fyllas med allt på en gång. Här går vi igenom hur du planerar infoscreen innehåll för butik, galleria, restaurang och andra miljöer där människor är i rörelse.
En bra infoscreen börjar inte med skärmen
Det första beslutet är inte skärmens storlek. Det är vad personen framför skärmen ska få med sig. En kund som passerar ett skyltfönster har kanske bara några sekunder på sig att se budskapet. En restauranggäst som står framför en menytavla kan läsa längre. En besökare i en galleria som letar efter en butik vill framför allt veta vart hen ska gå.
Det betyder att samma innehåll inte passar överallt
Innan du gör en digital skyltning mall bör du därför svara på tre frågor.
- Var står personen när skärmen ses
- Hur länge hinner personen titta
- Vad vill vi att personen ska göra efteråt
Vad ska man visa på infoskärm?
Sådant som är relevant just där skärmen sitter. Det är oftast inte svårare än så. I en butik kan det vara en aktuell kampanj. Vid entrén till en galleria kan det vara vägvisning. Ovanför kassan på ett café passar meny och priser bättre. I en reception kan skärmen visa besöksinformation och dagens tider.
Vanligt content till infoscreen är till exempel:
- aktuella erbjudanden
- nya produkter
- öppettider
- menyer och priser
- vägvisning
- kommande aktiviteter
- information om olika våningsplan
- tillfälliga förändringar
- QR kod till bokning eller erbjudande
- bilder och korta filmer från verksamheten
Tänk på! Försök inte få in hela listan på samma skärm. Det är precis där många digitala skärmar tappar sin funktion.
Fyra innehållsmallar som går att använda direkt
En stor fördel med infoscreens är att grundlayouten kan vara densamma medan budskapet byts ut. Då behöver ingen börja om från ett tomt dokument varje gång fredagskampanjen ska upp.
Kampanjskärmen i butik
Här ska erbjudandet vara lätt att uppfatta när kunden går förbi.
- en kort rubrik
- en produktbild
- pris eller erbjudande
- en kort uppmaning
- logotyp
Har ni 20 procent på en viss produktkategori behöver skärmen inte samtidigt berätta företagets historia, visa fem andra produkter och länka till Instagram. Välj ett huvudbudskap per vy. Nästa kampanj kan visas några sekunder senare.
Vägvisningen i gallerian
Här är uppgiften en annan. Personen tittar på skärmen eftersom hon vill hitta någonstans. Lägg därför butikens eller platsens namn högt i hierarkin. Komplettera med våningsplan, riktning och den information som behövs för att komma vidare.
En skärm vid entrén kan exempelvis visa
Zara
Plan 2
Rulltrappa till höger
Det är ofta bättre än att samtidigt försöka få in öppettider, reklamfilmer, tio kampanjer och ett långt välkomstbudskap. Vid vägvisning vinner informationen över dekorationen.
Menytavlan på restaurangen
En digital menytavla ska gå snabbt att läsa även när flera personer står och tittar samtidigt. Dela upp menyn i naturliga grupper. Lägg priserna på samma plats för varje rätt och håll textmängden nere. Vill restaurangen lyfta en rätt lite extra kan en del av skärmen användas för dagens rätt, ett paketpris eller en bild. Resten kan fortsätta visa den ordinarie menyn. Det gör det också enklare att byta mellan frukost, lunch och kväll utan att producera en helt ny skylt varje gång.
Öppettider och besöksinformation
Öppettider är ett bra exempel på information som ofta får för liten plats. Om kunden står utanför lokalen och undrar när ni öppnar är det just den informationen som är viktigast.
Visa ordinarie öppettider stort. Lägg avvikande tider för helger och röda dagar separat. Ta sedan bort gamla avvikelser när de inte längre gäller.
En digital skyltning mall som är lätt att återanvända
Ni behöver inte uppfinna layouten varje gång innehållet ändras. Skapa i stället några fasta mallar för de vanligaste situationerna.
Mall för erbjudanden
- Överst ligger en kort rubrik.
- Mitten används för produkten, maten eller tjänsten.
- Längst ner finns pris, datum eller nästa steg.
Mall för information
- Överst står vad informationen gäller.
- Mitten innehåller själva beskedet.
- Längst ner kan det finnas plats, tid eller hänvisning.
Mall för vägvisning
- Plats eller verksamhet visas först.
- Därefter våningsplan eller område.
- Sist kommer pil eller annan vägledning.
Fasta mallar gör det också enklare för flera personer att arbeta med samma skärmar.
Digital skylt butik exempel under en vanlig dag
En infoscreen behöver inte visa samma sak från öppning till stängning. Tänk dig en butik i ett köpcentrum.
På morgonen
Skärmen vid entrén visar att butiken har öppnat och lyfter en aktuell nyhet.
Mitt på dagen
När kundflödet är större visas dagens viktigaste kampanj. En andra vy kan presentera en produktkategori eller ett medlemserbjudande.
Senare på eftermiddagen
Innehållet kan bytas till ett budskap som passar den trafik som finns då. En butik kan exempelvis lyfta presenttips, nyinkommet eller en vara som många kunder frågar efter.
Inför stängning
Öppettider och information om nästa dag.
Placeringen avgör vilket content till infoscreenen som passar
En skärm innanför entrén och en skärm vid kassan har två helt olika jobb.
Utanför eller nära entrén
Här behöver innehållet kunna fångas snabbt. Visa det starkaste erbjudandet, vad verksamheten är eller varför någon ska komma in. Inget för långt och avancerat.
Inne i butiken
Här kan innehållet bli mer produktnära. Visa hur en vara används, vilken modell som passar till vad eller vilka alternativ som finns. Skärmen kan också hjälpa till med merförsäljning nära en särskild avdelning.
Vid kassa och väntytor
Här har besökaren mer tid. Det öppnar för information om medlemskap, kommande aktiviteter, service, bokning eller nästa besök. För restauranger kan väntetiden användas till att visa dessert, kaffe eller kommande luncher.
Vid entréer och knutpunkter i en galleria
Besökaren behöver först orientera sig. Här passar butikskarta, våningsplan, evenemang och vägvisning bättre än detaljrika produktkampanjer.
Less is more gäller även en stor skärm
En stor skärm behöver inte nödvändigtvis proppas full av ord. Tvärtom behöver mycket infoscreen innehåll kunna läsas på avstånd. En rubrik som fungerar bra i mobilen kan bli alldeles för lång när någon ska hinna läsa den på väg mot en rulltrappa.
- Skriv kortare än du först tänkt
- Ha ett huvudbudskap per vy
- Använd stora priser och viktiga siffror
- Låt text och bakgrund skilja sig ordentligt
- Ge bilder plats
- Undvik animation bara för animationens skull
- Anpassa mängden information efter avståndet
- Ta bort gammalt material direkt
Låt den digitala och fasta skyltningen göra olika jobb
En infoscreen behöver inte ersätta den vanliga skylten. De två skyltformaten är bra på olika saker.
En fasadskylt berättar vem som finns på plats. En infoscreen kan berätta vad som händer just nu. För en butik kan kombinationen exempelvis vara en belyst logotyp ovanför entrén, dekor på glaset och en digital skärm för erbjudanden innanför fönstret.
Hos oss kan du läsa mer om LED skyltar när verksamheten behöver en fast skylt som även syns efter mörkrets inbrott.
Vill du använda glaspartierna bättre kan du även läsa mer om butiksskyltning med dekor och folie.
All information behöver inte bli digital
Information som alltid måste finnas på samma plats passar många gånger bättre som en fast skylt. Det gäller till exempel permanent vägvisning, vissa säkerhetsskyltar och markeringar på glaspartier. En digital skärm ska inte vara lösningen bara för att den råkar vara digital.
Planera innehållet innan skärmen monteras
Det är betydligt roligare att diskutera skärmstorlek än vem som ska komma ihåg att ta bort förra månadens kampanj. Men båda frågorna behövs.
Bestäm redan från början:
- vem som ansvarar för innehållet
- vilka mallar som ska finnas
- hur ofta materialet ska ses över
- vilka budskap som får visas
- hur lokala kampanjer hanteras
- vem som tar bort gammal information
- vilka tider olika budskap ska visas
För en galleria med många hyresgäster blir detta extra viktigt. Bestäm vilka ytor som är gemensamma, vilka som får användas för butikernas kampanjer och hur länge ett budskap får ligga kvar.
Gör en enkel innehållsplan för månaden
Månadens huvudbudskap
Vad är viktigast just nu? Det kan vara sommarrea, julhandel, en ny meny eller en nyöppnad butik.
Veckans budskap
Här kan ni lägga kampanjer, evenemang och erbjudanden med kortare livslängd.
Information som styrs av tid
Finns det budskap som bara ska visas under vissa timmar. Restaurangen kanske inte behöver visa frukostmenyn klockan 18.
Datum för borttagning
Skriv alltid när innehållet ska bort. Det låter nästan löjligt enkelt, men det minskar risken för att gårdagens erbjudande fortsätter leva sitt bästa liv på skärmen långt efter att kampanjen har avslutats.
Behöver ni hjälp att planera era infoscreens
Kontakta SkyltCompaniet så tittar vi på hur era infoscreens kan bli en naturlig del av butikens, restaurangens eller gallerians skyltning.
Vanliga frågor om infoscreens
Hur ofta bör man uppdatera innehållet?
Det beror på vad skärmen används till. Kampanjer och menyer kan behöva ändras flera gånger i veckan eller under samma dag. Ett bra arbetssätt är att kontrollera skärmarna minst en gång i veckan även om inget nytt material ska publiceras.
Vilka budskap fungerar bäst på infoscreens?
Korta budskap med ett bestämt syfte fungerar bäst. Det kan vara ett pris, ett erbjudande, en maträtt, en riktning eller en öppettid. Personen framför skärmen ska inte behöva läsa ett helt stycke för att förstå varför informationen visas.
Kan ni hjälpa till med innehållsplan?
Ja. Vi kan hjälpa till att planera vilka typer av budskap som passar på olika platser och hur layout, logotyp, färger och övrig skyltning kan hänga ihop. Vi kan även resonera kring vilka delar som bör vara digitala och vilka som passar bättre som fasta skyltar eller dekor.
Kan en infoscreen ersätta all annan skyltning?
Nej, och det är sällan en bra idé. Fasadskyltar, permanent vägvisning, säkerhetsinformation och markeringar på glas fyller andra funktioner. Infoscreens passar bäst för information som behöver kunna förändras.
Vad ska man tänka på när flera infoscreens används i en galleria?
Bestäm vilken uppgift varje skärm har. En skärm vid entrén kan visa vägvisning och aktiviteter medan en annan närmare butikerna kan användas för kampanjer. Om alla skärmar försöker visa allt blir det betydligt svårare för besökaren att hitta det hon faktiskt söker.
